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O2O电商系统

商业模式

用户
门店
平台
运营方
商家
  • 体验
  • 付款
  • 取货
  • 商店内购买
  • 购买服务商品
  • 售后服务
  1. 获取体验商品
  2. 到店购买便捷商品
  3. 获取便捷的取货、付款、退换货服务
  4. 获取好的售后服务
  • 体验、优惠
  • 物流服务
  • 退换货服务
  • 售后
  • 本地产品
  • 收款
  • 下单
  1. 提供店员导购、代客下单
  2. 提供物流服务:代收、代发货、提货点
  3. 提供退换货服务:退换货点
  4. 提供售后服务?#34892;模?#23433;装、维修点
  • 门店ipad终端
  • 微信终端
  • 网站终端
  • 平台管理终端
  • 门店?#25214;?#31995;统
  • 商家终端
  1. 展示商品
  2. 用户自管理
  3. 传递商品及服务信息
  4. 商家自管理
  5. 订购、支付
  6. 平台运营管理
  • 商家?#35797;?br>商品?#35797;?br>服务?#35797;?br>媒介?#35797;?/li>
  • 质量保障
    投诉理赔
    支付结算
    物流管理
  • 运营理念
    运营体系
    运营团队
  • 技术模式
    技术引擎
    技术接口
  1. 提供整体?#35797;?#25903;持
  2. 拉动本地服务商入住
  3. 提供庞大门店?#24052;?#38431;?#35797;?#25903;持
  4. 提供平台?#20013;?#36816;维保障
  5. 拉动商家入驻
  6. 优化平台各?#26041;?#25171;造优秀的用户体验
  • 互联网商品
  • 自营商品
  • 虚拟商品
  • 服务类商品
  • 试用商品
  • 优惠活动
  1. 提供全网优质商品
  2. 提供售后服务
  3. 提供门店铺货
  4. 提供体验商品
  5. 提供周边生活服务产品
  6. 提供优惠活动

功能结构

门户层(多层融合)
移动端
PC端
智能电视端
POS端
PAD端

O2O电商系统

用户
浏览商品
购物车
支付
评价
收藏
会员?#34892;?/dd>
商户
发布商品
订单处理
结算管理
平台管理员
系统管理
信息审核
订单监管
会员管理
供应商管理
财务管理

门店系统

门店店员
?#25214;?/dd>
日结对帐
出入库
盘点
销售
退换货
管理员
系统管理
零售管理
门店管理
采购管理
会员管理
统计查询
仓库管理
调货管理
数据?#25442;?#31995;统(API)
商品适配器
库存适配器
价格适配器
订单适配器
会员适配器
供应商适配器
第三方
物流系统
供应链系统
第三方电商
ERP
供应商系统
CRM系统
大数据分析

特征

1
线上销售线下服务,线下销售线上服务,线上线下无缝对接
2
多终端支?#37073;?#25903;持PC、手机APP、微信、PAD、门店POS、二维码扫码销售
3
多商户管理,支持海量商户入驻平台,门店统一服务
4
多级门店经营能力,不同门店独立经营能力
5
多种商品形态,支持实物、虚拟、服务等商品形式
6
开放API,支持和供应商系统对接,支持和微信、?#21592;?#24179;台对接
7
强大的系统支撑能力,J2EE架构,支持千万级以上商品数据、亿级订单数据,高速缓存机制
8
会员线上线下一体化,提供统一会员服务
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